尊敬的用户，

我们很高兴地通知您，Tokenim平台将于近期进行升级，以提高我们的服务质量和用户体验。这次升级将为您带来更高的安全性、更快的交易速度以及新功能。为了确保您的账户安全和顺利使用，我们希望您能够了解以下重要信息和指引。

一、升级时间及内容

此次Tokenim升级定于2023年10月15日03:00（GMT 8）开始，预计在10月16日00:00（GMT 8）结束。在此期间，平台将暂停服务，用户将无法访问任何功能，包括交易和提款。

升级内容主要包括：

• 安全性增强：引入多重身份验证机制，确保用户账户安全。
• 性能：在服务器架构上进行升级，提升系统处理速度。
• 用户界面改进：更新网站设计，使其更友好、直观，操作更方便。
• 新功能发布：支持更多加密货币的交易，增加投资工具和数据分析功能。

请您务必在升级开始之前，提前安排好您的交易和操作，避免在升级期内造成不必要的损失。

二、用户操作指导

为了确保您在Tokenim平台的顺利体验，特别是在平台升级期间，请遵循以下操作指导：

1. **提前提款和交易**：建议用户在10月15日03:00之前完成所有重要交易和提款。如果您计划进行大额交易，请考虑提前进行，以避免在升级期间无法交易。

2. **检查账户安全设置**：为了保护您的资产，确保您的账户设置了双重认证等安全措施。如果尚未设置，建议在升级前完成相关操作。

3. **保持更新**：请关注我们的官方网站及社交媒体渠道，以获取关于升级进度的实时信息。在升级完成后，我们将第一时间通知用户恢复服务的时间和新功能的使用。

三、常见问题解答

为了帮助您更好地理解这次升级，我们收集了一些用户可能关心的问题，并一一进行解答。

1. 升级期间，我的资金安全吗？

此期间，Tokenim平台会采取一系列安全措施来保护用户的资金安全。在升级开始之前，我们会安全转移用户的数字资产，并采取相应措施确保所有资金在升级过程中不受损失。因此，用户在升级期间无需过于担心资金安全问题。

同时，我们建议用户在升级期间定期登录官方网站、社交媒体，密切关注最新的安全提示和通知。如果在升级前进行了相关的安全设置，如设置强密码、启用双重认证，能够更进一步保护用户的资金安全。

2. 升级后我该如何使用新功能？

在Tokenim平台升级后，我们将推出多项新功能，主要包括更多加密货币交易支持和增强的数据分析工具。新功能的使用方式将会在升级完成后通过邮件和平台公告详细说明。

如果您希望尽快上手使用新功能，我们建议您在升级后花一些时间浏览平台。新界面将使功能的导航更为直观，用户可以通过简易的操作指引快速掌握。同时，平台也会定期组织线上培训，帮助用户更好地理解和利用新功能。

3. 升级后会有哪些变化？

此次升级将为用户提供更流畅、更安全的平台体验。具体变化包括：更快的交易处理速度、更加高效的买卖功能以及更丰富的市场数据分析工具。

此外，用户界面的改进也使得所有功能的访问更为直观，用户不再需要耗费过多时间寻找指标或工具。我们将继续根据用户的反馈不断平台，以满足用户的需求。

4. 如果我在升级期间遇到问题，应该怎么办？

在升级期间，如果用户遇到任何问题或困难，建议您通过我们的客服系统提交工单。虽然服务暂停，但客服团队仍会在后台进行支援，确保所有问题得到妥善处理。

您也可以在社交媒体平台上关注我们的官方账号，了解最新的进展和状态更新。我们建议用户保持耐心，所有问题将在服务恢复后得到优先处理。

结束语

感谢您一直以来对Tokenim的支持和信赖。我们诚挚希望此次升级能够提升您的使用体验，帮助您更高效地进行数字资产交易。请您保持关注，同时我们期待在升级后与您见面。

谢谢！

Tokenim团队 敬上